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Atendimento ao Consumidor

Sobre o Curso

Curso em parceria com a Unisincor.

Conteúdo

    Atendimento ao Cliente; Comunicação; O Perfil do Profissional de Atendimento; O Cliente; Atendimento; Atendimento Telefônico; Atendimento Online; e Atendimentos Difíceis.

Modalidade

On-line

Período

18, 21 e 23/6
6ª, 2ª e 4ª feira
17h às 19h

Duração

6h

Informações

3003-3949 (ligação local)
secretariasp@ens.edu.br


Certificação:


Pré-Requisitos

Não há.

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Márcia Camacho

Gerente de Pós-Venda da corretora Minuto Seguros

“Fazer a faculdade da ENS foi um divisor de águas na minha carreira. Lá, eu vivi e respirei o mercado de seguros. As disciplinas sempre fazem relação com o mercado de seguros e tudo o que acontece é debatido entre os professores, que têm uma bagagem acadêmica e prática muito grande.”

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