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Marketing de Serviços (Aulas Ao Vivo)

Sobre o Curso

Esse curso faz parte da grade curricular do Programa de Pós-graduação em Nível de Extensão em Gestão Comercial do Seguro e tem como objetivo conhecer e aplicar os instrumentos de controle do desempenho comercial. Como objetivo adicional o Programa de Extensão possibilita a interação dos alunos com os participantes dos cursos de Pós-graduação da Escola Nacional de Seguros, onde poderão trocar experiências profissionais e ampliar o seu network. Sendo aprovado no curso de extensão, e se almejar uma formação mais completa, o aluno poderá solicitar o aproveitamento dos créditos nos cursos regulares de Pós-graduação, de acordo com os respectivos programas.

Conteúdo

    Apresentar diferentes tipos de serviços, suas características e classificações; 
    Avaliar as melhores estratégias de marketing de serviços para o setor de seguros; 
    Definir modelos de gestão do marketing de serviços, compreendendo as interações e o composto de marketing; 
    Entender o processo de tomada de decisão do consumidor de serviços de seguros; 
    Definir a atuação do marketing de serviços em canais eletrônicos; 
    Desenhar processos de implementação do marketing de serviços.

Modalidade

On-line

Período

21/06, 23/06, 28/06, 30/06, 05/07 e 07/07/22
18h30 às 2145h - aulas ao vivo

Duração

12h

Informações

08000253322
posgraduacao@ens.edu.br

O encerramento da disciplina acontecerá no sábado das 8h às 12h.

Pré-Requisitos

Nível Superior Completo (Bacharelado ou Tecnólogo) ou experiência comprovada de atuação no mercado de seguros, mediante análise curricular e entrevista com a coordenação do curso.

Esse curso não tem inscrição aberta no momento.
Caso tenha interesse, clique no botão ao lado e faça sua inscrição de interesse.

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Caroline Rodrigues

Ex-aluna do Ensino Superior

“Não foi um curso tradicional de Administração. Foi um curso diferenciado, focado em um mercado que eu adorava, um setor que eu tinha e tenho muita vontade de explorar. Foram quatro anos de muito aprendizado, quando adquiri um vasto conhecimento, uma gama de informações sobre um mercado totalmente capaz de me proporcionar um futuro que eu sempre imaginei.”

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