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Gestão de Marketing de Serviços

Sobre o Curso

Esse curso faz parte da grade curricular do Programa do MBA Gestão Estratégica de seguros na modalidade à distância. O Programa de Extensão possibilita a interação dos alunos com os participantes dos cursos de MBA da Escola de Negócios e Seguros, onde poderão trocar experiências profissionais e ampliar o seu network. Sendo aprovado no curso de extensão, e se almejar uma formação mais completa, o aluno poderá solicitar o aproveitamento dos créditos nos cursos regulares de MBA, de acordo com os respectivos programas.

Conteúdo

    Características específicas e tipos de serviços. Princípios de Marketing aplicados a serviços. Desenvolvimento de estratégias de Marketing de serviços. Posicionamento de serviços em ambientes competitivos. Desenvolvimento, distribuição, precificação e promoção de produtos de serviços. Gestão do relacionamento com clientes de serviços.

Modalidade

On-line

Período

De 21/06, 23/06, 28/06, 30/06, 05/07 e 07/07/2022
das 18h30 às 21h45 - aulas ao vivo

Duração

18h

Informações

08000253322
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Nível Superior Completo (Bacharelado, Tecnólogo)

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Gabriela Santos

Aluna da Graduação e assistente de produção da Bradesco Seguros

“Os professores e a infraestrutura são os pontos fortes do curso.
Além disso, nossa faculdade tem ótimas salas, biblioteca e auditório para palestras e eventos, o que garante meios para estudar e ter aulas de qualidade.
O nome da Escola também é famoso e reconhecido no mercado de seguros.”

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