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Gestão Por Processos

Sobre o Curso

O ambiente competitivo requer das organizações que elas estejam aptas a atender plenamente as demandas de mercado e em tempo hábil. 
Esse curso tem como objetivo, oferecer técnicas de análise e soluções ágeis para problemas favorecendo a identificação de processos críticos do negócio, sua reestruturação e melhorias para uma estrutura mais flexível. Apresentar as ferramentas básicas para o mapeamento dos processos. Capacitar o participante a identificar os processos críticos dentro de uma organização, bem como aplicar a metodologia para aprimoramento desses processos, rompendo as barreiras interdepartamentais, melhorando a comunicação, de forma a melhorar o desempenho global da organização, a identificação de “silos” organizacionais e sua consequente eliminação. Esse curso se destina a todos os colaboradores da companhia, independente da sua área de atuação, podendo ser segmentado em função dos níveis hierárquicos e suas demandas específicas.


 Acesse aqui o Programa do Curso 

Conteúdo

    1. O que são processos? 
    2. Como elaborar a análise dos processos? 
    3. A visão clássica da estrutura verticalizada X horizontalizada 
    4. Estruturas flexíveis com estratégias voltadas para o produto 
    5. Como propor melhorias? 
    6. Identificação dos processos do negócio 
    7. Tipos de processos 
    8. A visão “top-down”. Mapeamento da organização por processos (as is / shoud be) e seus desdobramentos 
    9. Integração da estratégia com os processos 
    10. Identificação dos fatores críticos de sucesso (FCS) 
     

Modalidade

On-line

Período

20/06/2023 - O curso será 100% online com aulas ao vivo. As aulas acontecerão às terças e quintas das 18h30 às 21h45.

Duração

18 horas

Informações

0800 025 3322
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Graduação completa ou cursando

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Bráulio de Fontes Barbosa

Aluno e Analista de Sinistros Sênior da Azul Seguros

“O curso de Graduação da ENS contribuiu em vários aspectos, não somente no enriquecimento do meu currículo, mas também auxiliou no meu desenvolvimento pessoal, ampliando minha visão sistêmica e conhecimento, otimizou meu desempenho no trabalho, tornando possível galgar novas oportunidades. Sou grato a todos os Mestres que contribuíram para meu sucesso, para o meu crescimento, seja como pessoa ou profissional.”

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