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Gestão Por Processos

Sobre o Curso

O ambiente competitivo requer das organizações que elas estejam aptas a atender plenamente as demandas de mercado e em tempo hábil. 
Esse curso tem como objetivo, oferecer técnicas de análise e soluções ágeis para problemas favorecendo a identificação de processos críticos do negócio, sua reestruturação e melhorias para uma estrutura mais flexível. Apresentar as ferramentas básicas para o mapeamento dos processos. Capacitar o participante a identificar os processos críticos dentro de uma organização, bem como aplicar a metodologia para aprimoramento desses processos, rompendo as barreiras interdepartamentais, melhorando a comunicação, de forma a melhorar o desempenho global da organização, a identificação de “silos” organizacionais e sua consequente eliminação. Esse curso se destina a todos os colaboradores da companhia, independente da sua área de atuação, podendo ser segmentado em função dos níveis hierárquicos e suas demandas específicas.


 Acesse aqui o Programa do Curso 

Conteúdo

    1. O que são processos? 
    2. Como elaborar a análise dos processos? 
    3. A visão clássica da estrutura verticalizada X horizontalizada 
    4. Estruturas flexíveis com estratégias voltadas para o produto 
    5. Como propor melhorias? 
    6. Identificação dos processos do negócio 
    7. Tipos de processos 
    8. A visão “top-down”. Mapeamento da organização por processos (as is / shoud be) e seus desdobramentos 
    9. Integração da estratégia com os processos 
    10. Identificação dos fatores críticos de sucesso (FCS) 
     

Modalidade

On-line

Período

11/04; 13/04; 18/04; 25/04; 27/04 e 02/05/2023 - O curso será 100% online com aulas ao vivo. As aulas acontecerão às terças e quintas das 18h30 às 21h45.

Duração

18 horas

Informações

0800 025 3322
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Graduação completa ou cursando

Investimento

R$ 891,00 à vista ou até 12x no cartão ou 2x de R$ 445,50 no boleto bancário

12x no cartão ou 2x de R$ 445,50 no boleto bancário

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Karina Félix

Analista de Seguros

“Adquiri conhecimento em vários ramos. O bacharelado proporcionou crescimento e reconhecimento profissional. De forma prática, posso afirmar que me tornei outra profissional depois do curso. Adquiri conhecimentos, desenvolvi habilidades e ganhei confiança para desenvolver meu trabalho no dia a dia.”

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