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Comportamento do Consumidor

Sobre o Curso

O Programa de Extensão em Comportamento do Consumidor, que faz parte da grade curricular do Programa do MBA Executivo em Negócios de Seguros na modalidade à distância, tem como objetivo elencar e apresentar pontos importantes sobre a Psicologia e os aspectos sociais do comportamento do consumidor. A leitura e interpretação de indicadores, como motivação e emoções, bem como a compreensão da relevância de aspectos sociais são ferramentas imprescindíveis para a criação de uma relação produtiva com seu público. Além disso, os alunos do Programa de Extensão poderão interagir com os alunos dos cursos de MBA da ENS, o que favorece a troca de experiências profissionais e a ampliação de network. Após a aprovação no Programa de Extensão, se desejar uma formação mais completa, o aluno poderá solicitar o aproveitamento dos créditos nos cursos regulares de MBA, de acordo com os respectivos programas.

Conteúdo

    Psicologia do comportamento do consumidor: percepção, aprendizagem e memória, motivação, emoções, personalidade; aspectos sociais do comportamento do consumidor: cultura e estratos sociais; comunicação e formação de atitudes; decisões de compra; difusão, adoção e resistência a inovações.

Modalidade

On-line

Período

21/6 a 31/7

Duração

24h/a

Informações

(11) 2739-1029
(11) 2739-1059
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Nível Superior Completo (Bacharelado, Tecnólogo)

Esse curso não tem inscrição aberta no momento.
Caso tenha interesse, clique no botão ao lado e faça sua inscrição de interesse.

Corpo Docente

Equipe de professores da ENS

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

João Guilherme Gariglia

Aluno e estagiário na Gerência de Operações Financeiras e Seguros da Light SESA

“A ENS abre as portas do mercado segurador, pois proporciona ao aluno desenvolver o conhecimento teórico e pratico sobre as diversas modalidades de seguros e gerenciamento de riscos de forma que nenhuma outra graduação no país oferece. ”

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