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Atendimento em Clínicas Médicas

Sobre o Curso

Fornecer conhecimentos de atendimento ao público, controle administrativo e características dos planos de saúde para secretárias, recepcionistas e atendentes de clínicas médicas, odontológicas, fonoaudiólogas, etc.

Conteúdo

    Noções de atendimento ao público; Código de Defesa do Consumidor; Características dos planos de saúde e controles necessários; Ética e compliance (importância e consequências do não cumprimento); Controles de despesas (compras, manutenção de estoques, controle de desperdícios); Noções básicas de contabilidade (lançamentos, recibos, etc. – preparando a documentação para o contador).

Modalidade

Presencial

Período

4, 11, 18 e 25/11
2ªs feiras
19h às 22h15

Duração

12h/a

Local

-

Informações

-

Pré-Requisitos

Ensino médio completo


Esse curso não tem inscrição aberta no momento.
Caso tenha interesse, clique no botão ao lado e faça sua inscrição de interesse.

Corpo Docente

Equipe de professores da ENS

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Márcia Camacho

Gerente de Pós-Venda da corretora Minuto Seguros

Fazer a faculdade da ENS foi um divisor de águas na minha carreira. Lá, eu vivi e respirei o mercado de seguros. As disciplinas sempre fazem relação com o mercado de seguros e tudo o que acontece é debatido entre os professores, que têm uma bagagem acadêmica e prática muito grande.

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