chat Online

Estou em:

Inicio > Cursos > Pós-Graduação

A+

A-

Voltar

Gestão Estratégica de Negócios de Serviços

Sobre o Curso

O setor de serviços já representa 75% do PIB brasileiro, e tem sido o principal responsável pelo desenvolvimento de atividades econômicas do país. E a transformação tecnológica tem sido a mola propulsora de inegável contribuição para dinamizar esse setor e exigir profissionais ainda mais atualizados, dinâmicos e inovadores. 
Nesse contexto, o curso de Pós Graduação em Gestão Estratégica de Negócios de Serviços irá discutir esse novo ambiente de trabalho, apresentando os mais modernos instrumentos e possibilitando a aplicação prática imediata dos conteúdos teóricos aprendidos. 
A construção de um espaço permanente de debates e raciocínio estratégico estimula a formação de gestores atualizados e com amplitude de visão crítica. 
Espera-se que o participante aprimore sua visão crítica e estratégica, levando o novo repertório teórico para seu ambiente empresarial; fortalecendo e ampliando seus resultados. Ao longo do curso espera-se que possa apresentar soluções transformadoras e inovadoras, aproximando-se ainda mais de seus clientes internos e externos.
Aulas teóricas e práticas irão propiciar um ambiente dinâmico, e de troca, aliadas à apresentação e discussão de casos reais e concretos. Apresentações individuais e em grupos, debates e dinâmicas favorecem um meio criativo,  e de expansão.   


Baixe aqui o Programa do Curso

 

Conteúdo

    Gestão Estratégica; Gestão da Inovação Empreendedora (em serviços); Design Thinking aplicado ao Desenvolvimento de Novos Serviços; Gestão de Pessoas (EAD); Gestão de Vendas Consultivas de Produtos e Serviços; Gestão de Custos e Preços de Produtos e Serviços; Negociação e Administração de Conflitos; Ética e Sustentabilidade Corporativa; Design de Processos e Fluxos de Serviços.

Modalidade

Presencial

Período

Início: 25/10
6ª feiras
19h às 22h35
Sábados, 8h às 16h
Quinzenalmente

Duração

216h

Local

-

Informações

-

Pré-Requisitos

Ensino Superior Completo


Esse curso não tem inscrição aberta no momento.
Caso tenha interesse, clique no botão ao lado e faça sua inscrição de interesse.

Corpo Docente

Equipe de professores da ENS

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

Márcia Camacho

Gerente de Pós-Venda da corretora Minuto Seguros

Fazer a faculdade da ENS foi um divisor de águas na minha carreira. Lá, eu vivi e respirei o mercado de seguros. As disciplinas sempre fazem relação com o mercado de seguros e tudo o que acontece é debatido entre os professores, que têm uma bagagem acadêmica e prática muito grande.

;

Confira outros cursos da Escola

Consumer Insights

25 de outubro de 2019

Local: São Paulo - SP

Consumer Insights

Mais Informações
Business Partner

08 de novembro de 2019

Local: São Paulo - SP

Business Partner

Mais Informações
Liderança 4.0

08 de novembro de 2019

Local: São Paulo - SP

Liderança 4.0

Mais Informações
Design Thinking aplicado ao Planejamento e Gestão de Unidades e Sistemas de Saúde

17 de janeiro de 2020

Local: São Paulo - SP

Design Thinking aplicado ao Planejamento e Gestão de Unidades e Sistemas de Saúde

Mais Informações
Consumer Insights

25 de outubro de 2019

Local: Rio de Janeiro - RJ

Consumer Insights

Mais Informações
Business Partner

08 de novembro de 2019

Local: Rio de Janeiro - RJ

Business Partner

Mais Informações
Gestão Comercial do Seguro

08 de novembro de 2019

Local: Salvador - BA

Gestão Comercial do Seguro

Mais Informações
Gestão Comercial do Seguro

08 de novembro de 2019

Local: Belo Horizonte - MG

Gestão Comercial do Seguro

Mais Informações
Gestão Comercial do Seguro

22 de novembro de 2019

Local: Vitória da Conquista - BA

Gestão Comercial do Seguro

Mais Informações