Pós-Graduação

Gestão Estratégica de Negócios de Serviços

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Início - 25 de Outubro
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Local Selecionado: São Paulo (Consolação.)

Sobre o Curso

O setor de serviços já representa 75% do PIB brasileiro, e tem sido o principal responsável pelo desenvolvimento de atividades econômicas do país. E a transformação tecnológica tem sido a mola propulsora de inegável contribuição para dinamizar esse setor e exigir profissionais ainda mais atualizados, dinâmicos e inovadores. 
Nesse contexto, o curso de Pós Graduação em Gestão Estratégica de Negócios de Serviços irá discutir esse novo ambiente de trabalho, apresentando os mais modernos instrumentos e possibilitando a aplicação prática imediata dos conteúdos teóricos aprendidos. 
A construção de um espaço permanente de debates e raciocínio estratégico estimula a formação de gestores atualizados e com amplitude de visão crítica. 
Espera-se que o participante aprimore sua visão crítica e estratégica, levando o novo repertório teórico para seu ambiente empresarial; fortalecendo e ampliando seus resultados. Ao longo do curso espera-se que possa apresentar soluções transformadoras e inovadoras, aproximando-se ainda mais de seus clientes internos e externos.
Aulas teóricas e práticas irão propiciar um ambiente dinâmico, e de troca, aliadas à apresentação e discussão de casos reais e concretos. Apresentações individuais e em grupos, debates e dinâmicas favorecem um meio criativo,  e de expansão.   


Baixe aqui o Programa do Curso

 

Conteúdo

    Gestão Estratégica; Gestão da Inovação Empreendedora (em serviços); Design Thinking aplicado ao Desenvolvimento de Novos Serviços; Gestão de Pessoas (EAD); Gestão de Vendas Consultivas de Produtos e Serviços; Gestão de Custos e Preços de Produtos e Serviços; Negociação e Administração de Conflitos; Ética e Sustentabilidade Corporativa; Design de Processos e Fluxos de Serviços.

Modalidade

Presencial

Período

Início: 25/10
6ª feiras
19h às 22h35
Sábados, 8h às 16h
Quinzenalmente

Duração

216h

Local

Rua Augusta, 1.600, Consolação

Informações

(11) 2739-1029
(11) 2739-1059
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Ensino Superior Completo


Investimento

R$ 9.940,00 à vista
ou 10 parcelas
de R$ 1.039,10

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos
de quem já
passou por aqui.

Márcia Camacho

Gerente de Pós-Venda da corretora Minuto Seguros

“Fazer a faculdade da Escola Nacional de Seguros foi um divisor de águas na minha carreira. Lá, eu vivi e respirei o mercado de seguros. As disciplinas sempre fazem relação com o mercado de seguros e tudo o que acontece é debatido entre os professores, que têm uma bagagem acadêmica e prática muito grande.”

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