Pós-Graduação

Gestão Estratégica de Negócios de Serviços

INSCREVA-SE AGORA
Início - 25 de Outubro
Voltar
A+
A-

Local Selecionado: Rio de Janeiro (Rua Senador Dantas - Centro.)

Sobre o Curso

O setor de serviços já representa 75% do PIB brasileiro, e tem sido o principal responsável pelo desenvolvimento de atividades econômicas do país. E a transformação tecnológica tem sido a mola propulsora de inegável contribuição para dinamizar esse setor e exigir profissionais ainda mais atualizados, dinâmicos e inovadores. 
Nesse contexto, o curso de Pós Graduação em Gestão Estratégica de Negócios de Serviços irá discutir esse novo ambiente de trabalho, apresentando os mais modernos instrumentos e possibilitando a aplicação prática imediata dos conteúdos teóricos aprendidos. 
A construção de um espaço permanente de debates e raciocínio estratégico estimula a formação de gestores atualizados e com amplitude de visão crítica. 
Espera-se que o participante aprimore sua visão crítica e estratégica, levando o novo repertório teórico para seu ambiente empresarial; fortalecendo e ampliando seus resultados. Ao longo do curso espera-se que possa apresentar soluções transformadoras e inovadoras, aproximando-se ainda mais de seus clientes internos e externos.
Aulas teóricas e práticas irão propiciar um ambiente dinâmico, e de troca, aliadas à apresentação e discussão de casos reais e concretos. Apresentações individuais e em grupos, debates e dinâmicas favorecem um meio criativo,  e de expansão.   


Baixe aqui o Programa do Curso

 

Conteúdo

    Gestão Estratégica; Gestão da Inovação Empreendedora (em serviços); Design Thinking aplicado ao Desenvolvimento de Novos Serviços; Gestão de Pessoas (EAD); Gestão de Vendas Consultivas de Produtos e Serviços; Gestão de Custos e Preços de Produtos e Serviços; Negociação e Administração de Conflitos; Ética e Sustentabilidade Corporativa; Design de Processos e Fluxos de Serviços.

Modalidade

Presencial

Período

Início: 25/10
6ª feiras
18h30 às 22h05
Sábados, 8h às 16h
Quinzenalmente

Duração

216h

Local

Rua Senador Dantas, 74 - 3º andar, Centro

Informações

(21) 3380-1531
(21) 3380-1091
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Ensino Superior Completo


Investimento

R$ 9.940,00 à vista
ou 10 parcelas
de R$ 1.039,10

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos
de quem já
passou por aqui.

Bráulio de Fontes Barbosa

Aluno e Analista de Sinistros Sênior da Azul Seguros

“O curso de Graduação da Escola Nacional de Seguros contribuiu em vários aspectos, não somente no enriquecimento do meu currículo, mas também auxiliou no meu desenvolvimento pessoal, ampliando minha visão sistêmica e conhecimento, otimizou meu desempenho no trabalho, tornando possível galgar novas oportunidades. Sou grato a todos os Mestres que contribuíram para meu sucesso, para o meu crescimento, seja como pessoa ou profissional.”

;

Confira outros cursos da Escola