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Consumer Insights

Sobre o Curso

O curso é apresentado em um módulo essencial sobre CMI&A – Consumer Market Insights & Analytics e Aplicações Digitais.

Espera-se que ao longo do curso, o participante aprimore o seu repertório de conhecimentos nas esferas teórica, prática e alcance maior domínio sobre o ecossistema de mercados e consumidores de sua empresa ou da sua atividade empreendedora, considerando aporte de aplicações digitas. E, sobretudo, alcance resultados significativos e transformadores, a partir de novas ideias sobre:
- trazer consumidores para o centro de atenção, a partir de ferramentas de pesquisa e analytics: ampliando conhecimentos sobre Consumer Experience (CX), consumidores makers, consumidores críticos e ter insights sobre suas jornadas, seus padrões de compra, usos, consumos e desusos e seus direitos;  
- dominar a gestão de conteúdos, mídias digitais, ecommerce, plataformas e modelagens de negócios com aplicações de Big Data Analytics.

Ao longo do curso os participantes serão instigados a aprimorar suas habilidades de gestão em negócios, mercados e consumo, em um ambiente de aprendizagem vibrante. O curso tem um formato de ensino que contempla etapas teóricas e práticas. Além das exposições dialogadas entre Professor-Alunos, os participantes trocarão experiências e aprendizados, engajando-se na discussão de cases, apresentações, debates e outras dinâmicas que favorecerão e desenvolvimento de novos insights e o aprimoramento do conhecimento.

Leia o Programa do Curso

Conteúdo

    Consumer Insights; Consumer Market Research & Analytics; Marketing de Relacionamento e Customer Experience Management; E-commerce e plataformas de negócios; Transformação Digital e Impactos nos Negócios; Big Data Analytics em negócios; Gestão de Conteúdos e Mídias Sociais; Direito das Relações de Consumo.

Modalidade

Presencial

Período

Início: 25/10
6ª feiras
18h30 às 22h05
Sábados, 8h às 16h
Quinzenalmente

Duração

192h

Local

-

Informações

-

Pré-Requisitos

Ensino Superior Completo


Esse curso não tem inscrição aberta no momento.
Caso tenha interesse, clique no botão ao lado e faça sua inscrição de interesse.

Corpo Docente

Equipe de professores da ENS

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos de quem
já passou por aqui.

João Guilherme Gariglia

Aluno e estagiário na Gerência de Operações Financeiras e Seguros da Light SESA

“A ENS abre as portas do mercado segurador, pois proporciona ao aluno desenvolver o conhecimento teórico e pratico sobre as diversas modalidades de seguros e gerenciamento de riscos de forma que nenhuma outra graduação no país oferece. ”

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