Pós-Graduação

Consumer Insights

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Início - 25 de Outubro
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Local Selecionado: Rio de Janeiro (Rua Senador Dantas - Centro.)

Sobre o Curso

O curso é apresentado em um módulo essencial sobre CMI&A – Consumer Market Insights & Analytics e Aplicações Digitais.

Espera-se que ao longo do curso, o participante aprimore o seu repertório de conhecimentos nas esferas teórica, prática e alcance maior domínio sobre o ecossistema de mercados e consumidores de sua empresa ou da sua atividade empreendedora, considerando aporte de aplicações digitas. E, sobretudo, alcance resultados significativos e transformadores, a partir de novas ideias sobre:
- trazer consumidores para o centro de atenção, a partir de ferramentas de pesquisa e analytics: ampliando conhecimentos sobre Consumer Experience (CX), consumidores makers, consumidores críticos e ter insights sobre suas jornadas, seus padrões de compra, usos, consumos e desusos e seus direitos;  
- dominar a gestão de conteúdos, mídias digitais, ecommerce, plataformas e modelagens de negócios com aplicações de Big Data Analytics.

Ao longo do curso os participantes serão instigados a aprimorar suas habilidades de gestão em negócios, mercados e consumo, em um ambiente de aprendizagem vibrante. O curso tem um formato de ensino que contempla etapas teóricas e práticas. Além das exposições dialogadas entre Professor-Alunos, os participantes trocarão experiências e aprendizados, engajando-se na discussão de cases, apresentações, debates e outras dinâmicas que favorecerão e desenvolvimento de novos insights e o aprimoramento do conhecimento.

Leia o Programa do Curso

Conteúdo

    Consumer Insights; Consumer Market Research & Analytics; Marketing de Relacionamento e Customer Experience Management; E-commerce e plataformas de negócios; Transformação Digital e Impactos nos Negócios; Big Data Analytics em negócios; Gestão de Conteúdos e Mídias Sociais; Direito das Relações de Consumo.

Modalidade

Presencial

Período

Início: 25/10
6ª feiras
18h30 às 22h05
Sábados, 8h às 16h
Quinzenalmente

Duração

192h

Local

Rua Senador Dantas, 74 - 3º andar, Centro

Informações

(21) 3380-1531
(21) 3380-1091
posgraduacao@ens.edu.br

Pré-Requisitos

Ensino Superior Completo


Investimento

R$ 8.832,00 à vista
ou 10 parcelas
de R$ 923,27

Corpo Docente

Depoimentos

Veja alguns
depoimentos
de quem já
passou por aqui.

Gabriela Santos

Aluna da Graduação e assistente de produção da Bradesco Seguros

“Os professores e a infraestrutura são os pontos fortes do curso.
Além disso, nossa faculdade tem ótimas salas, biblioteca e auditório para palestras e eventos, o que garante meios para estudar e ter aulas de qualidade.
O nome da Escola também é famoso e reconhecido no mercado de seguros.”

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